#6 - Entrega Express = Eficiência até demais

Olá Pessoal!

E como vai esse frio aí? Só vejo o povo reclamando loucamente no facebook... eu vi que até nevou... a coisa tá gelada mesmo!

Aqui está o calorzinho característico de sempre e eu, que sempre andei para cima e para baixo com aquele meu casaco preto por precaução (quem conhece, sabe exatamente qual é, hahaha) comecei a deixar ele pendurado no guarda-roupa até pra sair a noite... pq aqui é sempre aquele bafinho quente até de madrugada. Eu prefiro, não vou mentir...

Enfim, o post de hoje é sobre os serviços de entrega aqui nos Estados Unidos... Depois de fazer a mudança das malas do hotel para cá e ficar dormindo 4 noites num colcão inflável, finalmente chegou o grande dia da entrega do primeiro lote de móveis aqui em casa!! Só pra situá-los, nós compramos os móveis numa loja chamada "Rooms to go" que quer dizer "Cômodos pra viagem" e é exatamente isso que eles fazem: vc vai no showroom ou na internet e escolhe uma sala de estar aí vem desde o sofá até o abajur, passando pelo rack e pela mesinha de centro, tudo combinandinho. Claro que vc pode comprar as coisas separadas, mas sai muito mais barato comprar todos em conjunto. No nosso caso, por exemplo, como compramos a sala toda, veio de "brinde" uma TV de 51 polegadas. Compramos a sala de estar e o quarto nessa loja. "Beautiful furniture and everything matches", como disse o vendedor.

Até aí, tudo lindo. Mas como precisávamos dos móveis pra anteontem, pq a casa n tinha nada, pedimos um express delivery e na hora que o vendedor tava dando baixa na compra eu vi a boca do vendedor dando aquela contorcida... achei meio estranho, mas deixei pra lá. Daqui a pouco ele, num tom preocupado, fala:
- Vai ter alguém em casa no horário da entrega?
- Sim, qual o horário da entrega?
- De 07 da manhã às 06 da tarde.
- Oi? Não dá pra definir um turno?
- Não... como é entrega expressa não podemos marcar hora...
- Ah... ok... eu vou estar em casa o dia todo (não vou mentir que fiquei meio contrariada pq ainda estamos sem internet banda larga e tenho muitas coisas pra resolver)
- Mas a senhora vai REALMENTE estar em casa, não vai?
- Vou moço! (só faltou completar com um "Oxente, eu já não disse que vou!", mas achei melhor parar no vou moço).
- Ah.. não repara não, é que na entrega expressa eles estão sempre correndo e se vc n estiver na hora que eles chegarem eles vão embora e cobram outra entrega da segunda vez.
- Mas eles ligam?
- Ligam sim.
- Perfeito!

No grande dia deixei Luiz no trabalho e fiquei pronta desde cedo esperando a galera da entrega expressa, aproveitando cada micro sinal da internet que aparecia aqui pra resolver minhas burocracias. Lá pras 10h da manhã começou um barulho que parecia umas 5 marretadas, como se estivessem fazendo uma obra no ap ao lado. Aí eu até pensei: esse horário comercial o pessoal da manutenção deve começar a trabalhar... continuei ali no computador. Daqui a pouco 5 marretadas ritmadas de novo.. até que resolvi ir até a porta pra ver onde era a obra... e qual não foi minha surpresa ao notar que as marretadas eram nada mais nada menos que as suaves mãos do entregador da "Rooms to go". Nem terminei de destrancar a porta ele já disparou a falar:
- Olá senhora, eu tenho uma entrega de uma sala de estar e de um quarto. É aqui? (disse o homem com um sotaque texo-mexicano)
- Err.. sim.. não esperava que já fossem vcs.. pensei que iam ligar (ainda meio desnorteada com a agrestia pra bater na porta, hehehe)
- A senhora pode segurar a porta por favor?
- Sim...

1 min depois surge um outro homem carregando uma cômoda nas costas... cômoda essa que eu n consigo nem arrastar no quarto de tão pesada. E eles continuaram indo e vindo até trazerem tudo pra cá. Como a porta aqui não fica 100% aberta, eu tinha que ficar segurando a porta pra eles não perderem tempo e irem entrando com tudo. Dando aquela virada básica no rosto e sentindo o ventinho passar quando alguma parte tirava fino (ou uma fina... dependendo da região do Brasil em que você está) do meu óculos ou do meu rosto... Até que na hora do sofá não teve jeito. Por mais que eu me comprimisse que nem um papel contra a parede e virasse a cara ao máximo, quase bancando a menina do exorcista pra segurar a porta, tomei, literalmente, uma "sofazada" na cara. Você pensa que a galera "express" parou? Que nada!! Eles nem viram... e prendendo a gargalhada continuei segurando a porta. Eu sei que eles foram colocando tudo pra dentro (lá ele) e depois de 1h, às 11 da manhã, nossa casa estava com um quarto e uma sala montados. E ainda tive que ouvir uma piadinha de que nossa cama estava tão alta que ia precisar de uma escada pra subir... Apesar dos pesares a eficiência e agilidade me impressionaram. Agora entendi o discurso do vendedor de que eles estavam sempre com pressa. Não havia um pingo de exagero!

O cara da internet veio aqui tb instalar e eu notei que a batida na porta do tipo "marretada pra testar a resistência" é um padrão. Mas graças ao nosso vasto conhecimento de como funcionam as coisas aqui, não era possível instalar a internet sem ter, pasmem, uma televisão.. (vocês devem estar pensando: Oi?) Pois é... como compramos o pacote net+tv+telefone éramos obrigados a instalar as 3 coisas de vez e, por isso ele precisava da tv e do telefone pra instalar a internet. Como ainda não pegamos a TV que a gente ganhou lá na Best Buy vamos ficar mais uma semaninha sem internet, pq a do celular não pega muito bem aqui. O cara até tentou ajudar:
- Moça, vc não tem um vizinho que possa te emprestar uma TV... só agora?
- Ah... ainda não conheço ninguém... chegamos essa semana.
- E daí?
- (cara de interrogação) Err... não me sinto confortável pra bater na porta de quem eu não conheço pra pedir uma TV.
- A senhora é de onde?
- Brasil.
- Lá não é comum isso não?
- Não...
- Então peraí que eu bato na porta pra senhora.
- Err... Então tá...

Mas infelizmente nenhum dos 3 vizinhos que batemos estava em casa :-/.

Outro fato curioso sobre entregas: compramos umas coisas na Amazon (dentre elas a mega vassoura que postamos no face outro dia, rsrs) e eu fiquei muito surpresa. Saí pra resolver umas coisas na rua, voltei umas 4h depois e notei que tinham vários pacotes na porta... sabe-se lá por quanto tempo ficaram lá, mas ninguém mexeu em nada. Qualquer um poderia pegar as caixas ali e levar na boa, pq não tinha evidência nenhuma de assinatura nem de que o material tinha sido entregue. E nós jamais ficaríamos sabendo se alguém levasse... Realmente não imagino uma coisa dessas no Brasil, vocês imaginam?

Beijok e aí vão algumas fotos de como está ficando a nossa casa que agora tem um quarto, uma sala de estar e uma cozinha :)